Aprende cómo crear un sistema de marketing y ventas sostenible y humano que te ayude a conseguir más clientes y a crear relaciones duraderas con ellos.
Índice
Agradecimientos
Introducción
Capítulo 1. Antes de empezar
Por qué deberías leer este libro
A quién va dirigido
Sentemos expectativas
Capítulo 2. Información general y conceptos básicos
Qué es el inbound marketing
Outbound marketing vs. inbound marketing
Conceptos básicos que debes conocer (buyer persona, buyer journey, funnel, flywheel, marketing automation)
Para qué tipo de casos es idónea esta metodología
Qué puedes conseguir gracias al inbound marketing
Qué necesitas para poner en marcha un proyecto de inbound marketing
Fases del inbound marketing
Capítulo 3. Fase de atracción o cómo atraer visitas a tu terreno
Cómo y a dónde atraigo tráfico
Tipos de contenidos de atracción
La importancia de la optimización SEO
Campañas de promoción de contenidos de atracción
Introducción al ABM (Account Based Marketing)
KPI para esta fase
Capítulo 4. Fase de conversión o cómo convertir tus visitas en leads
Cómo convierto mis visitas en leads
Tipos de lead magnets
Cómo hacer un buen lead magnet
Cómo hacer una landing page que convierta
Cómo plantear los formularios de conversión
Cómo optimizar tu conversión: Introducción al CRO
Campañas de promoción de contenidos de conversión
KPI para esta fase
Capítulo 5. Fase de cierre o cómo convertir tus Leads en clientes
Cómo convierto mis leads en clientes
Qué es el lead nurturing
Qué es el marketing automation
Cómo saber que tus leads avanzan: lifecycle stages y lead scoring
Técnicas y canales para nutrir a tus leads y hacer que avancen hacia la compra
Pasos para construir una secuencia de lead nurturing
La importancia de facilitar la compra: UX y smarketing
KPI para esta fase
Capítulo 6. Fase de deleite o cómo conseguir recurrencia y convertir a tus clientes en prescriptores
Cómo consigo fidelizar a mis clientes
El producto o servicio como valor
Tipos de estrategias de deleite
Ejemplos de estrategias de deleite
KPI para esta fase
Capítulo 7. Paso a paso para construir una estrategia de inbound marketing
Establece tus objetivos
Analiza el mercado y tus propios activos
Conoce a tu público: buyer persona y buyer journey
Extrae las oportunidades
Ordena las acciones y relaciónalas entre sí
Crea un plan de acción por proyectos
Empieza por un MVP
Mide y optimiza, mide y optimiza, mide y optimiza
Capítulo 8. Información práctica para dar un paso más en tu estrategia
Los 7 errores principales a la hora de crear o implementar una estrategia de inbound marketing
Las 7 claves para crear una estrategia exitosa
Los 7 retos que se nos presentan hoy en día en marketing
Casos prácticos de estrategias y proyectos de inbound marketing
Plantillas para empezar hoy mismo
¿Alguna vez has tenido la sensación de no saber muy bien qué estás haciendo dentro del mundo del marketing digital? ¿Sientes que te falta un propósito, un eje conductor, un sentido, que necesitas dar un paso más? Tranquilo, no estás solo. A HubSpot también le pasó y decidió en su día crear la metodología inbound marketing. He decidido escribir este libro y explicarla de una manera clara, sencilla y sobre todo aplicable.
El inbound marketing es una metodología cuyo eje es el cliente. Busca crear relaciones duraderas y personalizadas con él a través de experiencias y contenido de valor. Se basa en un análisis profundo del usuario y su recorrido de comprador. Se encarga de la definición de contenidos y experiencias que atraigan al público correcto y lo eduque, involucre e informe para acompañarlo en su camino hacia la compra de una manera mucho más orgánica y natural.
Esta metodología nació para dar respuesta al cambio en la manera de comprar de unos consumidores cada vez más informados y empoderados. Su combinación entre la comunicación personalizada y la automatización de los procesos hace que su potencial sea enorme. Nunca es tarde para empezar a trabajar bajo esta metodología si tenemos los conocimientos adecuados y sabemos adaptarnos a la madurez del mercado al que pertenece nuestro negocio. ¿Te apuntas?
Colección
SOCIAL MEDIA
Código
2351111
I.S.B.N.
978-84-415-4803-9
Publicación 25/05/2023
Clasificación IBIC
KJS
Formato
Papel
Páginas
288
Colección
SOCIAL MEDIA
Código
2382437
I.S.B.N.
978-84-415-4811-4
Publicación 25/05/2023
Clasificación IBIC
KJS
Formato
ePub
Autor
Oiane Etxebarria Tobias
Oiane Etxebarria es mentora de marketing y ventas. Se ha especializado en la metodología inbound marketing. En sus más de 15 años de experiencia en marketing digital ha planteado e implementado con éxito decenas de estrategias siguiendo esta metodología en negocios de múltiples tamaños y sectores.
Fue directora de Estrategia de una de las primeras agencias partners de HubSpot en España y actualmente tiene su propia consultora donde ayuda a las empresas a elevar su estrategia al siguiente nivel. Es profesora en diferentes programas de marketing en escuelas de negocio digital como EAE Business School y The Valley Digital Business School.
