Diseño de marcas. Quinta edición

Índice

Parte I. Conceptos básicos
   Introducción a las marcas
     -  La marca
     -  La identidad de marca
     -  Proceso de creación de marca
     -  Gobernanza de la marca
     -  La estrategia de marca
     -  ¿Por qué invertir?
     -  Grupos de interés
     -  Cultura
     -  La experiencia del cliente
     -  Culturas cruzadas
     -  Arquitectura de marca
     -  Símbolos
     -  Nombres
     -  Eslóganes
     -  Concentrarse en el mensaje
     -  La gran idea
   Los ideales de marca
     -  Introducción
     -  Visión
     -  Significado
     -  Autenticidad
     -  Coherencia
     -  Flexibilidad
     -  Compromiso
     -  Valor
     -  Diferenciación
     -  Longevidad
   Los elementos de una marca
     -  El logo de marca
     -  Logos de palabras
     -  Logotipos con formas de letras
     -  Marcas pictóricas
     -  Marcas abstractas
     -  Emblemas
     -  Marcas dinámicas
     -  Personajes
   Dinámicas de la marca
     -  Tendencias
     -  Marcar la diferencia
     -  Análisis de datos masivos
     -  Medios sociales
     -  Smartphones
     -  Aplicaciones
     -  Marcas blancas
     -  Las licencias de marca
     -  Certificación
     -  Comunicación de crisis
     -  El "branding" personal
     -  China
   El antes y el después
     -  Introducción
     -  Rediseño del logo de la marca
     -  Rediseño del embalaje

Parte II. El proceso
   Conceptos básicos
     -  Un proceso para el éxito
     -  Gestionar el proceso
     -  Iniciativas de marca
     -  Colaboración
     -  Toma de decisiones
     -  La propiedad intelectual
     -  Gestión de diseño
   Fase 1. Dirigir una investigación
     -  Introducción
     -  Conocimiento
     -  Investigación de mercado
     -  Test de usabilidad
     -  Auditoría de marketing
     -  Auditoría competitiva
     -  Auditoría de lenguaje
     -  Resultado de una auditoría
   Fase 2. Clarificar la estrategia
     -  Introducción
     -  Reducir el enfoque
     -  Posicionamiento
     -  Informe de marca
     -  Nombres
     -  Elegir un nuevo nombre
   Fase 3. Diseñar la identidad
     -  Introducción
     -  Diseñar el sistema de identidad
     -  Apariencia y sensaciones
     -  Color
     -  Más nociones acerca del color
     -  Tipografía
     -  Sonido
     -  Aplicaciones de prueba
     -  La presentación
   Fase 4. Crear puntos de contacto
     -  Introducción
     -  Estrategia de contenido
     -  La página Web
     -  Marketing colateral
     -  Papelería
     -  La señalización
     -  El diseño de producto
     -  El embalaje
     -  La publicidad
     -  Los espacios
     -  Los vehículos
     -  Los uniformes
     -  Artículos
   Fase 5. Gestionar los recursos
     -  Introducción
     -  Cambiar los activos de marca
     -  Lanzamiento
     -  Crear a los campeones de la marca
     -  Libros de marca
     -  Directrices
     -  El contenido de las directrices
     -  Centros de marca online

Parte III. Los métodos más efectivos
   Casos prácticos
     -  ACHC
     -  ACLU
     -  Acción contra el Hambre
     -  Adanu
     -  Amazon.com
     -  Ansible
     -  Beeline
     -  Boston Consulting Group
     -  Boy Scouts de América
     -  Budweiser
     -  Cerner
     -  Ciudad de Melbourne
     -  Coca-Cola
     -  Cocktails Against Cancer
     -  Coors Light
     -  Museo nacional de diseño Cooper-Hewitt
     -  Credit Suisse
     -  Deloitte
     -  Fern de Haworth
     -  Fred Hutch
     -  Día mundial del lavado de manos
     -  Los 100 iconos del progreso de IBM
     -  IBM Watson
     -  Jawwy de STC
     -  La vaca que ríe
     -  LinkedIn China
     -  Mack Trucks
     -  Mastercard
     -  Mozilla
     -  Mural Arts Philadelphia
     -  NIZUC
     -  NO MORE
     -  Ohio & Erie Canalway
     -  Perú
     -  Museo de arte de Filadelfia
     -  Pitney Bowes
     -  PNC
     -  Quartz
     -  (RED)
     -  RideKC Streetcar
     -  Santos Brasil
     -  Shinola Detroit
     -  Museo Nacional del Aire y el Espacio de los Estados Unidos
     -  SocialSecurity.gov
     -  Southwest Airlines
     -  Spectrum Health System
     -  Starbucks
     -  Ópera de Sydney
     -  Unstuck
     -  Vueling
   Páginas preliminares
     -  El laboratorio del libro
     -  Prólogo
     -  Bibliografía
     -  Índice: Marcas
     -  Índice: Personas
     -  Índice: Empresas
     -  Cómo usar este libro